1. Общие положения

1.1. Этот документ является официальным предложением интернет-магазина Answell (далее — «Продавец»), действующего как ФЛП Понайда Диана Петровна (ИНН 3681408703), и регулирует условия продажи товаров дистанционным способом через сайт https://answell.com.ua (далее — «Интернет-магазин»).

1.2. Факт оформления заказа и его оплаты Покупателем считается акцептом данной оферты, то есть подтверждением полного согласия Покупателя с условиями Договора.

1.3. Заключая этот Договор, Покупатель подтверждает, что ознакомился со всеми правилами и положениями, указанными на сайте Интернет-магазина, и согласен их выполнять.

2. Понятия и определения

2.1. Термины, используемые в этой оферте:

  • «Товар» — любые аппараты, аксессуары, косметика или другие товары, доступные на сайте для заказа.
  • «Интернет-магазин» — веб-платформа, где Продавец предлагает товары для дистанционной продажи.
  • «Продавец» — ФЛП Врублевский Роман Васильевич, осуществляющий продажу товаров.
  • «Покупатель» — физическое лицо, которое размещает заказ на сайте и оплачивает его.
  • «Заказ» — выбор Покупателем одного или нескольких товаров из списка на сайте и оформление их покупки.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность заказанный Товар, а Покупатель обязуется оплатить его и получить на условиях настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор регулирует:

  • добровольный выбор Покупателем товаров из ассортимента;
  • самостоятельное оформление заказа на сайте;
  • оплату стоимости товара;
  • организацию доставки товара Покупателю.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен на любой товар, который есть в наличии на сайте.

4.2. В случае отсутствия заказанного товара Продавец уведомит Покупателя по телефону или электронной почте и предложит аналогичный товар или возврат средств.

4.3. Заказ, который не подтвержден оплатой в течение 5 рабочих дней, может быть автоматически аннулирован.

5. Порядок оплаты

5.1. Покупатель может выбрать удобный способ оплаты:

  • Онлайн-оплата через сервис Wayforpay (Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay);
  • Оплата по реквизитам на счет ПриватБанка;
  • Оплата при получении (наложенный платеж) с комиссией перевозчика.

5.2. Подтверждение оплаты отправляется на электронную почту или в мессенджер.

5.3. В случае наложенного платежа товар должен быть оплачен в отделении перевозчика в течение 5 рабочих дней после прибытия заказа.

6. Доставка заказа

6.1. Доставка товаров осуществляется через курьерские службы Новая Почта, Укрпошта, Rozetka.

6.2. Покупатель обязан проверить комплектность и состояние товара при получении. В случае повреждений или неполной комплектации необходимо составить акт-претензию с курьером.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право:

  • Отказать в выполнении заказа, если Покупатель нарушил условия Договора.

7.2. Покупатель обязан:

  • Своевременно оплатить и получить заказ;
  • Ознакомиться с правилами эксплуатации товара, если таковые предоставляются.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Договора в соответствии с законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

  • задержку доставки, вызванную форс-мажорными обстоятельствами;
  • незначительные цветовые или иные визуальные отличия товара, вызванные настройками экрана Покупателя.

8.3. Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности за невыполнение обязательств на период их действия.

9. Защита персональных данных

9.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

9.2. Данные используются исключительно для выполнения заказа и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.3. Покупатель имеет право требовать удаления своих персональных данных, обратившись к Продавцу.

10. Порядок возврата товара

10.1. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если сохранён товарный вид и упаковка.

10.2. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки не возмещается.

10.3. Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения возвращенного товара.

11. Срок действия договора и изменения условий

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного выполнения сторонами обязательств.

11.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия этой оферты с предварительной публикацией изменений на сайте.

12. Заключительные положения

12.1. Использование сайта Интернет-магазина свидетельствует о согласии Покупателя с условиями этой оферты.

12.2. Все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор решается в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.