+ Условия возврата товаров надлежащего качества

Клиенты имеют возможность вернуть или обменять товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с даты получения при соблюдении следующих правил:

  • Товар не был в использовании, отсутствуют любые признаки эксплуатации, такие как царапины, потертости, повреждения или модификация программного обеспечения.
  • Сохранён первоначальный внешний вид изделия.
  • Товар имеет полную комплектацию, включая все ярлыки, заводские пломбы и маркировку.
+ Процедура возврата товаров ненадлежащего качества
  1. Свяжитесь с нами по контактным телефонам, указанным на сайте или в гарантийном талоне, и сообщите о вашем намерении вернуть товар.
  2. Отправьте товар с помощью курьерской службы, самостоятельно оплатив услуги доставки.
  3. Реквизиты для отправки:
    • Получатель: Понайда Диана Петровна
    • Адрес: г. Ивано-Франковск, б-р Южный, 4, Новая Почта №30
    • Телефон: +38 (099) 555-22-48
  4. Отправьте нам номер декларации посылки и укажите реквизиты вашей банковской карты для возврата средств.
  5. После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы произведём возврат средств на вашу карту или обменяем товар на другой в течение трёх рабочих дней.
+ Не подлежат возврату/обмену следующие товары:
  • Ингаляторы
  • Водородные SPA капсулы
  • Электрокоагуляторы
  • Ирригаторы
  • Бритвы для бритья
  • Машинки для стрижки
  • Фотоэпиляторы и IPL эпиляторы
  • Пилки-пемзы
  • Алкотестеры и мундштуки
  • Пневматические вантузы

Мы проверяем каждый товар перед отправкой, однако если вы обнаружили брак, товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с даты получения. Это гарантирует ваш комфорт и качество приобретённого продукта.

+ Процедура возврата товара ненадлежащего качества

1. Свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте или в гарантийном талоне, чтобы сообщить о намерении вернуть товар.

2. Обмен и возврат товаров осуществляется через службу доставки "Новая Почта":

  • Получатель: Понайда Диана Петровна
  • Адрес: г. Ивано-Франковск, б-р Южный, 4, Новая Почта №30
  • Телефон: +38 (099) 555-22-48

3. Отправьте номер декларации и реквизиты банковской карты для возврата средств.

4. В течение трёх рабочих дней после получения товара мы произведём возврат средств или замену товара.

⚠️ Важно! Все расходы на доставку покрывает наш магазин.

+ Возврат средств

Средства возвращаются после приёма и проверки товара на соответствие условиям возврата. Процедура длится до трёх рабочих дней, после чего сумма зачисляется на банковскую карту или расчётный счёт.

Если товар оказался ненадлежащего качества, расходы на доставку компенсирует магазин. В случае возврата товара надлежащего качества все логистические расходы несёт покупатель.